全國(guó)首臺(tái)“身份證申請(qǐng)機(jī)”已實(shí)現(xiàn)“一門式”自助服務(wù)，以后市民身份證換證申領(lǐng)都可全程自助辦理。這意味著，市民可24小時(shí)自助辦理身份證補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)等業(yè)務(wù)。只需攜帶證件照回執(zhí)單，僅需1分鐘時(shí)間在“身份證申請(qǐng)機(jī)”申領(lǐng)新身份證，然后新身份證制成接到通知后，不到1分鐘的時(shí)間就可以在“身份證發(fā)證機(jī)”領(lǐng)回新的身份證，全程自助服務(wù)，操作流程也非常簡(jiǎn)單。
                
          目前“身份證申請(qǐng)機(jī)”僅限非首次身份證業(yè)務(wù)才能辦理，其中包括居民身份證丟失補(bǔ)領(lǐng)、損壞補(bǔ)領(lǐng)、期滿換領(lǐng)等。以前申領(lǐng)二代身份證要求一定要到窗口，然后民警現(xiàn)場(chǎng)采集并核對(duì)申請(qǐng)人材料信息，保證申請(qǐng)人與辦證信息一致、準(zhǔn)確。然而整個(gè)流程復(fù)雜繁瑣，而且對(duì)市民和窗口民警都造成諸多不便，且申領(lǐng)新證、制證繳費(fèi)直至領(lǐng)取新證等環(huán)節(jié)均需分別排隊(duì)等候，在高峰期等候時(shí)間每個(gè)流程都可能超過(guò)1小時(shí)，而現(xiàn)在自助辦理則幾乎不需等候。

          “身份證申請(qǐng)機(jī)”有效緩解警方窗口的辦證壓力。以后都不用排隊(duì)等候，而且操作簡(jiǎn)單，不到30秒，信息就全部錄入了，每個(gè)城市的人口都很多，但辦理身份證的窗口工作人員只有一個(gè)。很多時(shí)候工作人員經(jīng)常忙不過(guò)來(lái)，尤其是在春節(jié)前后，過(guò)來(lái)辦理身份證的可以用人山人海來(lái)形容了，窗口基本上是排長(zhǎng)隊(duì)的狀態(tài)。“身份證申請(qǐng)機(jī)”出來(lái)后，辦理身份證的窗口工作人員能減少一半的工作量。