1、科美證件快照怎么加印照片？我原來拍的是1寸照，能加印成2寸嗎？
          答： 在科美證件快照上拍攝的證件照，打印出來的證件照相片上都有相應的相片ID，就是便于您以后加印用的。只要在科美證件快照設備上點擊“加印相片”然后輸入加印的ID就可查找到電子存檔，再支付相應費用就加印成功了。照片加印時只能按原先存檔的照片大小，所以1寸照加印后出來的還是1寸照，不能加印成2寸的證件照。

          2、外地人急辦二代證需要照片，科美證件快照能拍二代證相片嗎？
          答：可以，科美證件快照在身份證實現異地辦理的時候就增加了這個功能。

          3、為什么我早上六點之前進科美證件快照里面拍攝證件照，設備屏幕怎么是黑的？
          答：根據大眾普遍要求，有些地方的設備是7X24小時工作，有些地方的科美證件快照的工作時間可能設定為6：30 - 23：00（產品可以自動開機和關機的）。在已設定的運行時間以內，如遇突然停電，該自助機設備，等再次來電的時候會自動啟動設備進入運行狀態，無需派員工前往進行開機。

          4、如何獲取科美證件快照的電子相片？
          答：可訪問萬銘達的官方網站http://www.dewerkplaats.net進入下載中心，通過輸入照片ID，下載電子相片；或者聯系我司，提供相應的照片ID，和您的郵箱，即可獲取電子相片。

          5、科美證件快照的服務電話是多少？
          答：科美證件快照的服務電話為：0755- 89700589；全國服務熱線：400-090-6080；另外，如果您下載自己的電子相片的時候遇到什么問題，您也可以撥打以上的聯系方式，說明情況，有后臺工作人員為您提供各種服務。

          6、科美證件快照的外觀有幾種顏色？
          答：科美證件快照基本顏色有白色。外觀顏色可按用戶的需求定制。

          7、科美證件快照功耗是多少？
          答：整機功耗：待機時約150W，工作時約300W，電流小于1安培。當有人進入科美證件快照時會自動進入工作狀態，如果長時間沒有人進入自助機里面，則會自動進入待機狀態，并可設定工作時間自動開機關機！